Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de ASIIMOV TECHNOLOGIES SRL (denumită în continuare „ASIIMOV", „noi"), cu sediul social în sat Strejnicu, comuna Târgșoru Vechi, str. Iliești nr. 45, județul Prahova, cod poștal 107592, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023001869296, cod unic de înregistrare RO48662703, e-mail contact@asiimov.ro.

1. Obiectul contractului

ASIIMOV furnizează servicii de găzduire web, servere VPS, servere dedicate, înregistrare și administrare domenii, realizarea de website-uri și magazine online, precum și contracte de mentenanță. Utilizarea serviciilor presupune acceptarea integrală a acestor termeni.

2. Contul de client

Pentru a comanda servicii este necesară crearea unui cont în portalul de client. Clientul este responsabil de exactitatea datelor furnizate și de confidențialitatea datelor de autentificare. Orice activitate desfășurată prin cont este responsabilitatea titularului.

3. Comenzi, prețuri și plată

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON). ASIIMOV este plătitoare de TVA; TVA-ul se adaugă la prețurile afișate, conform legislației în vigoare.
• La plasarea unei comenzi se generează o factură proformă. Serviciul se activează după confirmarea plății.
• Plata se poate face online cu cardul, prin procesatorul NETOPIA Payments, sau prin transfer bancar.
• După încasare se emite factura fiscală.

4. Activarea și livrarea serviciilor

Serviciile de găzduire se activează automat sau în cel mai scurt timp după confirmarea plății. Înregistrarea domeniilor se realizează conform regulilor registrului aferent fiecărei extensii.

5. Reînnoire și facturare recurentă

Serviciile se facturează recurent, conform ciclului ales (lunar, anual etc.). Înainte de scadență se emite o factură de reînnoire. Dacă activezi reînnoirea automată, facturile scadente se încasează automat din creditul contului sau de pe cardul salvat. Neplata până la scadență poate duce la suspendarea serviciului.

6. Politica de utilizare acceptabilă

Este interzisă utilizarea serviciilor pentru: conținut ilegal, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, transmiterea de mesaje nesolicitate (spam), găzduirea de programe malițioase, atacuri informatice sau orice activitate care afectează stabilitatea infrastructurii ori terți. Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea imediată a serviciului.

7. Suspendare și reziliere

ASIIMOV poate suspenda sau rezilia un serviciu în caz de neplată, încălcare a termenilor sau la solicitarea autorităților competente. Clientul poate solicita încetarea serviciilor în orice moment; sumele aferente perioadelor deja facturate nu se restituie, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

8. Dreptul de retragere

Clienții persoane fizice (consumatori) beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile. În cazul serviciilor digitale a căror furnizare a început cu acordul expres al clientului, dreptul de retragere se pierde odată cu începerea prestării serviciului.

9. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru o disponibilitate ridicată a serviciilor, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă. ASIIMOV nu răspunde pentru pierderi de date, pierderi de profit sau prejudicii indirecte. Clientul este responsabil de realizarea propriilor copii de siguranță ale datelor.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate și a informării GDPR.

11. Modificarea termenilor

ASIIMOV poate actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data utilizării serviciilor.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Contractul este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Contact

Pentru orice întrebare ne poți contacta la contact@asiimov.ro sau prin secțiunea de suport din portal.